Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Kontaktformulars sowie des Kundenportals auf der Website bulut-dienstleistungen.de, betrieben von:

Bulut Gebäudereinigung
Inhaber: Veysel Bulut
Seestr. 63, 70174 Stuttgart
E-Mail: Angebot@bulut-dienstleistungen.de
Telefon: +49 170 990 6709

§ 2 Kontaktformular

Über das Kontaktformular auf unserer Website können Sie unverbindlich Anfragen stellen oder ein Angebot anfordern. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet werden.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Anfrage über das Kontaktformular begründet kein Vertragsverhältnis.

§ 3 Kundenportal

Das Kundenportal steht ausschließlich bestehenden Kunden von Bulut Gebäudereinigung zur Verfügung. Der Zugang wird individuell durch uns eingerichtet und per E-Mail mitgeteilt.

Im Kundenportal können Kunden:

• Support-Tickets erstellen und verwalten
• Den Status laufender Anfragen einsehen
• Direkt mit dem Bulut-Team kommunizieren

Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren.

Wir behalten uns vor, den Zugang zum Kundenportal bei Beendigung des Vertragsverhältnisses oder bei Missbrauch zu sperren.

§ 4 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Kontaktformulars und des Kundenportals, können jedoch keine Garantie für eine ständige Erreichbarkeit übernehmen. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder andere Umstände können zu vorübergehenden Ausfällen führen.

§ 5 Haftung

Für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten digitalen Dienste entstehen, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für externe Links auf unserer Website übernehmen wir keine Haftung. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft; eine dauernde inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkreten Anhaltspunkt nicht zumutbar.

§ 6 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Dienste setzt die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung voraus.

§ 7 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer des Kundenportals per E-Mail.

§ 8 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Stuttgart, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: Angebot@bulut-dienstleistungen.de